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Domande frequenti

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Quali sono i metodi di pagamento tra i quali posso scegliere? PayPal: Servizio di pagamento online facile, rapido e sicuro. Ogni acquirente online tedesco usa PayPal per pagare con facilità direttamente con addebito, carta di credito, bonifico bancario o Giropay.
Pagamento PAYMILL:Sul nostro sito web puoi pagare il tuo ordine online con qualsiasi Visa o MasterCard. Il pagamento con una carta bancaria avviene nel modo seguente: Quando effettui un ordine sul sito web, ti verrà chiesto di scegliere il metodo di pagamento. Se desideri pagare il tuo ordine con una carta, devi selezionare il campo "PAGAMENTO PAYMILL" durante la procedura d'ordine, per cui puoi pagare con una carta di credito Mastercard o Visa. È inoltre necessario inserire il nome del titolare, il numero della carta, la data di scadenza, il codice di sicurezza.
Pagamento anticipato: non abbastanza veloce come PayPal, ma comunque molto popolare. Con questo metodo di pagamento, riceverete anche i nostri dati bancari per il bonifico con l'e-mail di conferma dell'ordine. Trasferisci l'importo totale con il numero d'ordine Rilasceremo i tuoi articoli per la spedizione sul nostro conto e dopo aver ricevuto i fondi.

Come posso restituirlo? Per i resi nel periodo di garanzia (14 giorni dalla data di consegna) troverai un modulo di reso sul nostro sito web (Condizioni di Annullamento). Se stai restituendo dall'estero, non esitate a contattarci, inviando una email a hallo@reboon.de o telefonicamente al numero +49 (0)40 – 537 991 300 ( lun.-ven., 09:00 – 17:00)Compila semplicemente questo modulo inserendo i dati richiesti. Ti saremmo molto grati se scegliessi anche un motivo per il reso e lo descrivessi in dettaglio, per usare i tuoi feedback e migliorare la nostra descrizione del prodotto. L'indicazione del motivo di reso è però a tua discrezione e non necessaria per il reso. Se non c'è ambiguità, ti invieremo un reso DHL per un reso gratuito della merce a mezzo email. Non dovrai fare altro che impacchettare bene le merci e consegnarle in DHL.

Se non c’è ambiguità, ti invieremo un reso DHL per un reso gratuito della merce a mezzo email. Non dovrai fare altro che impacchettare bene le merci e consegnarle in DHL.
Ho bisogno di un account cliente per l'ordine? Non è necessario creare un account cliente. Quando immetti i dati richiesti nei campi del modulo, è sufficiente cliccare sulla casella di controllo nel campo "Nessun account cliente" sotto il campo del tuo cognome. In questo caso, viene creato solo un account ospite che verrà automaticamente eliminato dal sistema dopo 6 mesi. Tuttavia, hai molti vantaggi quando crei un account cliente: Acquisti più veloci, login facile e tutti i dati sono già compilati. Informazioni sui tuoi ordini, incluse le informazioni di spedizione: in questo modo puoi seguire il tuo ordine dal magazzino fino alla data di consegna. Gestisci il tuo abbonamento alla newsletter e non perderai altri aggiornamenti e novità da parte di reboon.
Ho garanzie sul prodotto? Ti invitiamo a tenere la tua fattura! La fattura serve non solo come ricevuta di acquisto, ma è anche prova della garanzia. La garanzia copre i difetti di lavorazione e dei materiali. Sono esclusi difetti dovuti all'usura o al danneggiamento causati da un uso improprio. Tuttavia, in ogni caso, contatta il team di supporto reboon all'indirizzo hallo@reboon.de se si verificano degli errori. Ti aiuteremo sempre.
Posso scegliere indirizzi diversi per la consegna e la fatturazione? Dopo aver inserito l'indirizzo di fatturazione, puoi fare clic direttamente sulla casella di controllo a "l'indirizzo di consegna è diverso dall'indirizzo di fatturazione". Questo apre un nuovo campo di inserimento in cui puoi inserire l'indirizzo esatto di recapito. Sotto "Il tuo indirizzo", l'indirizzo di fatturazione è ora sotto "Il tuo diverso indirizzo di spedizione", l'indirizzo a cui desideri che il pacchetto venga consegnato.
Posso scegliere indirizzi diversi per la consegna e la fatturazione? Attraverso la nostra partnership con DHL, adempiamo tutti gli ordini ricevuti nel nostro negozio. Consegniamo senza spese di spedizione all'interno della Germania. Anche gli ordini provenienti dall'UE e non dall'UE sono da noi effettuati tramite DHL. Ci sono costi di spedizione diversi, che troverai nelle condizioni di spedizione. Riceverai un numero di tracking per tracciare i tuoi ordini. Se non è chiaro, contatta il nostro team di assistenza: hallo@reboon.de

Quanto costa la spedizione? La consegna agli indirizzi in Germania è gratuita, indipendentemente dal valore dell'ordine. Per la spedizione all'interno dell'Unione Europea (ad eccezione della Germania) attualmente c'è un costo di spedizione di 5,00 EURO (i costi di spedizione sono gratis per ordini superiori a 80,00 EURO). Al di fuori dell'Unione Europea le spese di spedizione sono di 10,00 EURO (gratis per ordini superiori a 80,00 EURO). Al momento consegniamo con DHL World Package nei seguenti paesi: Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Grecia, Regno Unito, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Svezia, Svizzera, Spagna. (Prevediamo di inserire altri paesi. Se il tuo paese non è elencato, ti preghiamo di contattarci in anticipo via e-mail).

Al momento consegniamo con DHL Worldwide Shipping nei seguenti paesi: Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Grecia, Regno Unito, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Svezia, Svizzera, Spagna. Prevediamo di inserire altri paesi. Se desideri ordinare da un paese non menzionato, non esitare a contattarci via e-mail.
Il mio prodotto è arrivato danneggiato - Come mai? Purtroppo non possiamo assicurare che, una volta che l'ordine lascia la nostra azienda reboon, tutto andrà bene durante il periodo della spedizione. In questo caso puoi inviare una email al nostro supporto (meglio con una foto del danno) o il modulo di reso. Ti ricontatteremo al più presto possibile.Si prega di considerare che i danni causati dal trasporto (ad esempio un cartone schiacciato o aperto) sono da attribuire direttamente dal corriere DHL. Le tue rivendicazioni conseguenti inerenti le merci danneggiate dal trasporto saranno difficilmente elaborate.
Riceverò una conferma del mio ordine? Riceverai una email di conferma dell'ordine non appena completi il tuo ordine. Il relativo processo di ordinazione può differire leggermente in base al metodo di pagamento scelto. Se non hai ricevuto una conferma via email nella tua casella di posta in arrivo dopo 30 minuti e non è ancora finito nella cartella spazzatura, ti invitiamo a inviare un messaggio di posta elettronica al nostro team di supporto a hallo@reboon.de

Da sapere

Informazioni generali. L'organizzatore della promozione Instagram è reboon GmbH; Dammwiesenstraße 29; 22045 Amburgo, Germania. I partecipanti non possono presentare alcun reclamo contro Instagram che si verificano in relazione alla partecipazione e al compimento dell'estrazione. I partecipanti riconoscono che il concorso non è sponsorizzato, approvato o organizzato in alcun modo da Instagram. Tutte le informazioni e i dati forniti o raccolti dagli utenti nell'ambito del concorso saranno resi disponibili solo all'organizzatore e non a Instagram. Tutte le richieste e le istruzioni relative all'estrazione vanno rivolte all'organizzatore e non a Instagram. Partecipando al concorso l'utente accetta queste condizioni di partecipazione.

Chi può partecipare. Ogni partecipante chiede la sua partecipazione tramite commento e non vengono considerati più commenti. La sorte deciderà fra tutti i mittenti. La partecipazione è consentita solo per interazione tramite Facebook.

Meccanismo del concorso. Il periodo di partecipazione dura durante tutto il concorso. La partecipazione al concorso avviene inviando un commento o inviando un'immagine con un hashtag particolare. Per partecipare al concorso, è necessario che i partecipanti pubblichino nel loro profilo in pubblico. Ogni partecipante viene conteggiato con il suo commento e non vengono considerati più commenti. La partecipazione è consentita solo tramite l'interazione tramite Instagram. I premi saranno annunciati nei post della pagina dell'azienda.

Notifica di vincita. I dati personali (obbligatori) devono essere inviati solo dal vincitore a Reboon via email o tramite posta elettronica. I dati verranno archiviati e trattati solo per l'elaborazione della lotteria e saranno eliminati dopo il suo completamento. I dati personali dei partecipanti non verranno trasmessi a terzi (ad eccezione del vincitore al fornitore di servizi di spedizione per lo scopo della consegna).

Nel caso di vincita, il partecipante accetta che reboon GmbH pubblichi il nome del vincitore senza restrizioni.

Esclusione dal concorso. I collaboratori delle società partecipanti ei loro rappresentanti sono esclusi dal concorso. Sono escluse anche persone che utilizzano strumenti non autorizzati o che effettuano manipolazioni. In alcune circostanze i premi possono anche essere successivamente non riconosciuti e richiesti indietro. Escluse anche persone che fanno dichiarazioni false su se stessi. Non è consentito partecipare ad organizzazioni, servizi automatizzati o altri fornitori di servizi. In caso di violazione di questi termini e condizioni, l'organizzatore si riserva il diritto di escludere persone dall'elenco dei premi o di chiederli indietro.

Informativa sulla privacy. Nell'ambito del concorso vengono raccolti i dati personali dei partecipanti (nome e indirizzo dei vincitori). Questi dati vengono elaborati e utilizzati esclusivamente dall'organizzatore per eseguire l'azione in conformità alle normative vigenti. In qualsiasi momento, i partecipanti hanno la possibilità di cancellare i propri dati personali. L'unica eccezione a questo è che i dati possono essere legalmente ottenuti dall'organizzatore. Se un partecipante desidera bloccare o cancellare i propri dati, non sarà più possibile un'ulteriore partecipazione al concorso in corso. Si applicano le norme sulla protezione dei dati di Instagram (https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388).

Conclusione anticipata del concorso. reboon GmbH si riserva il diritto di interrompere o sospendere il concorso in qualsiasi momento senza preavviso e senza motivazione, a condizione che sia ragionevolmente necessario, in particolare per ragioni tecniche o legali. L'organizzatore si avvale di questa possibilità in particolare se per ragioni tecniche (ad es. Virus nel sistema informatico, manipolazione o errori nell'hardware e / o software) o se per motivi legali non è possibile garantire una corretta esecuzione del concorso. Se tale risoluzione è causata dalla condotta di un partecipante, l'organizzatore può richiedere i danni per la perdita sostenuta dall'organizzatore.

Azioni legali, cambi e applicazione della legge. Il processo legale è escluso. La vincita non può essere pagata in contanti. Lo scambio viene escluso così come il trasferimento della vincita a terzi. Se le singole disposizioni di queste Condizioni di partecipazione diventano invalide o inapplicabili, la validità delle restanti disposizioni rimarrà inalterata. La disposizione inefficace sarà sostituita da una efficace che si avvicina più a quella non valida in modo concesso dalla legge.

Tutte le informazioni sono fornite senza garanzia.

Che cos'è la cerniera sul boonbag? Questa borsa è separata dal rivestimento interno del boonbag grazie ad una cucitura di tessuto e serve come una limitazione. Gli oggetti che conservi nella piccola tasca sono protetti da impatti semplici e da altre influenze esterne dovute alle leggere perline di PP all'interno del boonbag. Inoltre, non devi preoccuparti dei danni della parte posteriore del tablet dovuti alla cerniera. La cerniera è dotata di lati di tessuto che coprono i suoi dentini, proteggendo il tuo tablet.
Quanto è grande il boonbag? Il boonbag è piuttosto quadrato e quindi facile da conservare. Con un peso di 159 grammi, è anche abbastanza leggero, quindi puoi facilmente portare il tuo boonbag con te ovunque.
Il boonbag è facile da conservare o ripiegare? Se stai progettando un viaggio col boonbag, non dovresti preoccuparti della possibilità di prenotare. Il boonbag si adatta facilmente ai bagagli e serve contemporaneamente come buffer. È facile piegare il boonbag, perché non è completamente riempito con le perline PP. Così c'è sempre un po' di aria per adattarsi alla situazione. Inoltre, la piccola tasca integrata sotto la cerniera ti offre dello spazio aggiuntivo per raccogliere le cose (ad esempio cuffie o cavi di ricarica).
Il booncover è duro o morbido? Il booncover è una custodia rinforzata, un cosiddetto Hardcase. Esternamente è in confortevole poliuretano e internamente è in morbida microfibra. Quindi puoi conservare in una borsa o nello zaino il tuo Tablet, eReader o smartphone senza alcuna preoccupazione. Il booncover viene fornito prevalentemente con rinforzo e materiale statistico, in modo da poterlo fissare ad una parete o può anche stare in piedi come supporto in modo affidabile e "incollato".
Di quale materiale è fatto il boonbag? Il boonbag è dotato di una superficie opaca di alta qualità, ultra-resistente e facile da pulire. È dotato di una superficie in Velcro per il collegamento e di un vano portaoggetti integrato nella sua parte inferiore (per auricolari, ad esempio). Il materiale esterno è un'imitazione chic della pelle di camoscio, che migliora l'aspetto elegante del boonbag. Il boonbag è pieno di perline in PP, che forniscono una base ferma, insieme ad un elevato livello di flessibilità.
Quali dispositivi posso usare col boonbag? Tutti i Tablet ed eBook Reader fino alla dimensione dell'iPad Pro sono compatibili col boonbag. Il cuscino intelligente si adatta anche anche ad un gran numero di netbook e Apple MacBook, purché nessuna delle prese di ventilazione del dispositivo venga ostruita.

Perché ho bisogno del boonbag? Con il boonbag puoi usare comodamente il tablet o l'eBook Reader in qualsiasi posizione senza dover tenere in mano il dispositivo. Questo non ti permetterà d'avere le mani libere, ma ti fornirà anche un fissaggio sicuro per un iPad, permettendoti anche d'usare il tablet o l'eBook Reader molto più facilmente di prima. Boontastico!

Soprattutto se usato sul letto e sul divano, il boonbag è una vera benedizione. Il nostro cuscino intelligente è il tuo comfort-Plus per la casa, nel tuo modo di passare semplicemente al bouncover flessibile.
Cos'è il boon? Il PowerPad è il nostro design brevettato e sta nel cuore della famiglia dei prodotti reboon. Il pad intelligente combina la tecnologia innovativa a ventosa su un lato e un telaio in Velcro dall'altro. Ciò garantisce la possibilità d'usare un prodotto indipendentemente dal tipo di dispositivo e rende ultra semplice il passaggio da tablet o eReader sul boonbag al booncover. Siccome usa la tecnologia a ventosa anziché un adesivo, il PowerPad non lascia assolutamente segni o residui sul dispositivo e può essere rimosso e riusato ogni volta che lo desideri.
Da dove deriva il nome "boonbag"? "Boonbag" è semplicemente la fusione dei termini "boon" e "bag". E questo è esattamente ciò che il nostro cuscino intelligente è: un boon, o un beneficio, per te e il tuo tablet/eBook reader.

Consigli

Perché il PowerPad non si attacca più? Se il tuo PowerPad si sporca perdendo aderenza, non significa che non puoi più usarlo. Lavalo semplicemente sotto acqua tiepida, con poco detergente per piatti, se necessario, finché non rimuovi tutta la sporcizia (ad esempio pelucchi, residui di grasso, capelli). Lascia asciugare il PowerPad all'aria ed evita il contatto con la superficie a ventosa. Non asciugare mai il PowerPad su un termosifone o alla luce del sole, perché questa azione lo danneggerà permanentemente.

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